Politiques de confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Habishop collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lorsqu’ils accèdent au site www.habishop.net
En utilisant le Site, l’Utilisateur accepte la collecte et l’utilisation de ses données conformément à cette Politique.
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données, notamment :
- Données fournies par l’Utilisateur : prénom, nom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées.
- Cookies : petits fichiers enregistrés sur l’appareil de l’Utilisateur pour améliorer l’expérience de navigation.
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
- Traiter et expédier les commandes.
- Assurer le suivi des livraisons.
- Communiquer avec le Client (service après-vente, informations sur la commande, newsletters).
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site.
- Respecter les obligations légales et lutter contre la fraude.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données est fondé sur :
- L’exécution du contrat (commande, livraison, paiement).
- Le consentement de l’Utilisateur (abonnement à la newsletter, utilisation de cookies non essentiels).
- Les obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).
5. Partage des données
Habishop ne vend ni ne loue les données personnelles.
Elles peuvent toutefois être transmises à :
- Nos prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement, hébergeur du site).
- Les autorités légales, si la loi l’exige.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données liées à une commande : 5 ans (obligations légales).
- Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement de l’Utilisateur.
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Sécurité des données
Habishop met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les paiements sont 100% sécurisés et les coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par Habishop.
8. Droits de l’Utilisateur
Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données.
- Droit de rectification ou de suppression.
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de ses données.
- Droit de retrait du consentement (newsletter, cookies).
Pour exercer ses droits, l’Utilisateur peut contacter contact@habishop.net
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’utilisation du Site.
L’Utilisateur peut accepter, refuser ou gérer les cookies directement via son navigateur.
10. Modifications de la Politique
Habishop se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : contact@habishop.net
🌐 Site : www.habishop.net